Chính sách đổi trả hàng


Chính sách đổi trả hàng & giải quyết tranh chấp, khiếu nại tại Cumargold.vn, chính sách này là một phần của quy chế hoạt động thương mại điện tử của CVI, đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan và tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN

Thông tin và thời gian bảo hành / thời hạn sử dụng của sản phẩm được niêm yết trên bao bì mỗi sản phẩm mà CVI cung cấp. Các sản phẩm mà CVI cung cấp đều được cấp giấy phép lưu hành, có tem và hoá đơn đầy đủ. Nếu sản phẩm khách hàng đã nhận không đúng như thông tin cung cấp trên website Cumargold.vn vui lòng liên hệ 04.3668.6938, CVI sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc hoặc khách hàng có thể từ chối nhận hàng đối với đơn hàng chuyển phát ngoại tỉnh.

Khách hàng đã mua hàng, có thể đổi trả trong vòng ba (03) ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm trả lại phải còn nguyên vẹn chưa mở niêm phong, còn nguyên tem và không bị hư hỏng. Chi phí vận chuyển phát sinh do khách hàng chi trả.


GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI

CVI tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:

Tại website thông qua các kênh bình luận, Qua các số hỗ trợ: 04.3668.6938

Qua email: info@cvi.vn hoặc trực tiếp tại các cửa hàng đại lý của CVI.

CVI tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, sản phẩm do CVI cung cấp phải đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm. Việc giải quyết khiếu nại thông qua cơ sở thỏa thuận và đàm phán của các bên liên quan.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh thì một trong 2 bên người mua và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

Đặt mua online

CumarGold có bán tại các nhà thuốc lớn trên toàn quốc. Vui lòng xem Hệ thống nhà thuốc hoặc liên hệ tổng đài tư vấn miễn phí 1800 1796 để được hướng dẫn

Đặt mua trực tuyến tại mẫu dưới:

Giá bán: 290,000đ/hộp

Nên sử dụng liệu trình 1 tháng (4 hộp) để đạt hiệu quả tốt nhất
(Cam kết hiệu quả khi sử dụng ĐÚNG & ĐỦ liệu trình)

Tin cùng chuyên mục

Điều khoản sử dụng thông tin

Lượt đọc 79 / 05/08/2016

Chính sách bảo mật

Lượt đọc 615 / 02/08/2016

Chính sách giao nhận, chuyển hàng

Lượt đọc 1043 / 25/07/2016

Quy chế hoạt động TMĐT

Lượt đọc 785 / 25/07/2016

Phương Thức Mua Hàng

Lượt đọc 5914 / 28/04/2014
Bài viết xem nhiều nhất

Đau dạ dày uống nghệ - hiệu quả nếu dùng đúng

Lượt đọc 1253687 / 27/04/2017 - 16:21

Uống tinh bột nghệ vàng sao cho đúng cách?

Lượt đọc 1179651 / 24/04/2017 - 13:35
Hỏi đáp chuyên gia
Kết nối với chúng tôi